26 января 2021 года педагог-психолог Территориального отделения Центр «СемьЯ» Данковского района Заворотняя Светлана Николаевна на базе МБОУ СОШ с. Бигильдино для обучающихся 9 класса провела тренинг на тему: «Наш класс – единое целое!»
Встреча направлена на сплочение детского коллектива и профилактику буллинга.
В игре «Карусель интересных тем» подростки учились преодолевать барьеры межличностного общения. Упражнение «Фигура» позволило ребятам проявить одобрение и поддержку к друг другу.
Задание-проект «Вырастим дерево нашего класса!» дало возможность каждому участнику выразить своё пожелание и совет как сделать класс дружнее. Ребята с помощью своих ладошек-листочков создали «Дерево дружбы», которое решили до конца учебного года продолжать дополнять новыми идеями, чтобы дружеские отношения в классе только крепли.
Menu
Archive: 27 января 2021
Тренинг «Основы эффективного взаимодействия с посетителем (клиентом). Стресс-менеджмент в работе сотрудника зоны информирования МФЦ.»
26 января 2021 г. прошёл тренинг «Основы эффективного взаимодействия с посетителем (клиентом). Стресс-менеджмент в работе сотрудника зоны информирования МФЦ.». Тренинг проводил педагог-психолог Центра «СемьЯ» С. В. Козуб. В ходе тренинга рассматривались темы взаимодействия с «трудными» посетителями, приёмы управления стрессом, актуальные для работников МФЦ. Участвовали в тренинге специалисты зон информирования и колл-центров Липецкого центрального отдела Липецких городских отделов №№ 1, 2, 3, Елецкого городского и районного отделов, Становлянского, Долгоруковского, Воловского и Измалковского районных отделов.
Темы тренинга вызвали активное обсуждение среди участников. Тренером были продемонстрированы и затем опробованы участниками приёмы бесконфликтной работы со «сложными» посетителям, техники, помогающие быстро и эффективно снизить стрессовые переживания, возникающие в работе сотрудников МФЦ.
Тренинг получил положительные отзывы участников.
В январе-феврале 2021 г. планируется проведение этого тренинга для 70 сотрудников МФЦ всех Липецких и районных отделов МФЦ Липецкой области.
